基于目前市場環(huán)境以及錯綜復雜的不確定因素，2021年第一季度，公司銷售業(yè)務工作面臨巨大挑戰(zhàn)，根據(jù)集團績效管理政策及結合銷售系統(tǒng)內部政策文件規(guī)定，盤點2021年第一季度未能達到預期目標的銷售人員。與此同時，人資中心聯(lián)合銷售中心，與每位銷售人員進行了一對一的溝通交流，并梳理出了他們在工作中的難點以及困惑。
學習，是一架平衡的天平。一邊是付出，一邊是收獲！好的平臺，不僅重視管理、激勵等機制建設，更注重賦能，通過培訓學習幫助伙伴去提升，從而達到個人目標與公司要求的同步實現(xiàn)！為了幫助他們能夠更快適應市場環(huán)境的變化，在變化中不斷改善并提升成長，共同努力進步，改善目前存在的挑戰(zhàn)，人資中心策劃并組織實施了5月10日-12日為期三天兩夜的“賦能行動提升培訓”，通過《自我與壓力管理》、《銷售實戰(zhàn)技巧》、《外部環(huán)境的分析與挑戰(zhàn)》等課程，系統(tǒng)針對性的解決學員所反饋的問題。
第一階段：開營
5月10日上午8:00，“雙標賦能行動提升”培訓正式開班，集團銷售總監(jiān)何朝暉、人資總監(jiān)馬朝洪以及銷售辦公室王珊副主任參加了本次開班儀式。
儀式上，由銷售總監(jiān)何朝暉先生致開場詞，何總首先向學員們闡述了本次培訓的目的及意義，并就大家前期反饋的各項問題，做出了詳細的解答和指導，其中包含了“市場信息挖掘及渠道開發(fā)”、“業(yè)務規(guī)范及政策”等難點問題，使得學員在培訓伊始，既感受到公司對于他們的重視程度，又為他們增添了在此次培訓中學習解決問題的方法和克服困難的信心。
圖為何朝暉先生致辭及問題分析指導
第二階段：賦能
“回爐賦能”，旨在基礎培訓上的進一步完善和補充，以階段性的問題總結和分析為主要內容，重點是查找弱項和不足，有的放矢地開展針對性提高培訓，促使學員以“理論+實踐”的方式進行業(yè)務知識的不斷鞏固和提升。
賦能階段，首先由人資總監(jiān)馬朝洪先生帶來培訓賦能的第一節(jié)課程：《自我與壓力管理》，馬總通過9個工具、6個方法向大家講述了如何進行自我管理與壓力管理，讓大家學會自我及壓力管理的方法，更好的管理自我、提升自我，煥發(fā)工作激情、找準工作與生活的目標和意義，并告訴大家，惟有管理好自己，才能修練好自己的心態(tài)。
此外，本次培訓為各位學員制定了“行動計劃提升立項表”，課堂上，馬總為大家說明了制定立項表的目的，并指導他們如何在培訓結束后，如何為自己制度未來1-3個月的“行動計劃立項表格”，不但要在培訓中汲取知識，提升進步，還要為自己制定目標并努力達成。
圖為馬朝洪先生課程《自我與壓力管理》
緊接著的一天半時間里，項目分別從銷售實戰(zhàn)、外部政策分析、售后實操、銷售財務規(guī)范等課程為大家開展培訓，課程中，各位授課講師認真負責的為學員們講解理論知識及實際工作中容易碰到的問題，并通過用一個個生動的例子，輔導如何解決好相關的問題，同時也告訴大家，不要在今后的工作中犯類似的錯誤。
充實的課程安排，讓學員們在短暫的時間里深感受益匪淺，紛紛表示，要把行動學習具體運用在日常工作中，圍繞工作中的難題，不斷學習，并通過學習、思考、反思，形成解決方案，達到個人與組織的共同進步與發(fā)展。
圖為：王珊-《銷售外部政策分析》
圖為：鐘程-《銷售財務規(guī)范》
課堂上學員們認真聽講，積極與講師進行問答互動，另外，《售后處理及實操》課程帶領大家走進樣品車間，親身觀摩了售后組的老師們如何進行相應的產品售后，期間售后工程師白德洪老師還進行了現(xiàn)場教學，讓大家實際操作售后工具，并講解了售后中的各項關鍵要點，“理論+實踐”的方式也更加有利于知識的理解及強化。
圖為：白德洪-《售后處理及實操》
除了緊張的課程安排以外，在整個賦能階段，為了達到循序漸進的效果，一方面關注學員的課堂紀律及規(guī)則遵守，另一方面為了考核大家對于課程知識要點掌握的進度，在課堂中穿插互動問答，以及課后考核，以考代培，對于整個賦能階段起到了積極的促進作用。
圖為學員課堂積極互動問答以及課后考核
第三階段：計劃立項及總結
通過為期三天兩夜的理論學習、實際操作及課程考核，本次“賦能行動提升培訓”賦能階段暫時告一段落，為了使此次培訓效果達到最大化，培訓最后，安排了學員對培訓課程的總結，以及自身“5-7月工作行動提升計劃表”的立項環(huán)節(jié)，總結及立項環(huán)節(jié)邀請到了銷售總監(jiān)何朝暉先生擔任評委。
現(xiàn)場，每位學員都對自己為期三天兩夜的培訓進行了總結，大家紛紛表示，非常感謝公司給予的這次機會以及學習平臺，表示通過這次培訓，讓大家發(fā)現(xiàn)了自己的目前存在的技能短板，針對性的解答了各位在工作中的難點與困惑，對下一步個人能力提升以及工作業(yè)績的達成指出了重點和方向。
“行動提升計劃表”立項環(huán)節(jié)中，大家對自己5-7月的行動計劃以及業(yè)績目標進行了詳細的闡述，何總根據(jù)每位學員的自身情況，進行了詳細的點評及建議，現(xiàn)場幫助學員修改完善計劃表格，最終，所有學員的計劃表全部通過審核，并現(xiàn)場簽字確認，表明了在接下來的工作中希望努力完成業(yè)績的決心！
圖為個人總結及“行動提升計劃表”立項環(huán)節(jié)
最后，何總代表公司向此次“雙標賦能行動提升”培訓項目的參訓學員提出了要求，并希望各位能深刻明白此次培訓的意義和重要性；何總強調，政策在變，市場在變，行情在變，我們作為銷售一線人員，不得不變！我們只有總結之前工作中存在的不足，通過學習和實踐來總結經驗，才有利于快速走出困境，應對目前存在的挑戰(zhàn)，更好地適應新的市場變化；最后何總祝此次“雙標賦能行動提升”培訓項目學員，能夠在接下來的工作中取得好成績，能力水平得到提升；同時，銷售中心及人資中心也將聯(lián)動起來，跟進此次培訓學員的行動提升計劃實現(xiàn)進度及業(yè)績達成目標，檢驗培訓帶來的成果，為公司經營發(fā)展助力及添磚加瓦！（圖文/人資中心 徐堃）
圖為何朝暉先生對學員立項表進行點評并做培訓總結
